사계절 중 여름을 제외하면 보일러는 절대적인 존재다. 난방과 온수가 갑자기 끊겨버리면 일상생활에 지장이 크다. 때문에 보일러 서비스센터는 든든한 지원군이 된다. 오늘은 린나이 가스보일러를 사용하는 분들을 위해 서비스센터 전화번호와 누락 없이 출장접수하는 요령에 대해 정리했다. 지금 바로 출장서비스 접수가 필요한 경우 아래 린나이 공식 사이트의 AS접수 페이지에서 바로 접수할 수 있다.
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보일러 출장AS 누락 없이 접수하는 방법
날씨가 차가워질수록 린나이 보일러 서비스센터는 바빠진다. 서비스센터가 바빠지는 것만큼 AS대기시간도 늘어날 수밖에 없다. 가끔 한 겨울 보일러 고장으로 서비스접수를 했는데, 누락되어 고생했다는 뉴스를 해마다 한 번씩은 보는 것 같다. 사용자입장에서는 끔찍한 일일수밖에 없다. 보일러고장으로 하루하루를 산다는 건 상상도 하기 힘들다. 때문에 보일러 고장으로 출장 AS를 요청할 때는 약간의 요령이 필요하다. 정말 급할 때만 이 방법을 이용해 주시기 바란다. 점검과 같은 급하지 않는 서비스접수는 린나이 공식 사이트 서비스 접수만으로 충분하다.
린나이 홈페이지 접수 + 고객센터 전화 접수
가장 확실한 방법은 공식 홈페이지 폼을 이용한 접수와 콜센터 접수를 둘 다 하는 것이다. 순서는 상관없다. 서비스센터 접수 누락은 신청자가 증명할 수 있는 방법이 없기 때문에 큰소리치기도 애매하다. 하지만, 두 개의 경로로 한 접수신청이 누락되는경우는 거의 없다. 둘 중 하나가 누락되더라도 고객센터에서는 즉각적인 처리를 할 수밖에 없다. 위에서도 언급했지만 고장으로 인한 서비스요청이 아니라면 둘 중 하나만 하도록 하자.
린나이 보일러 서비스센터 전화번호
1544-3651 (각 지역별 지점 전화번호는 공개하지않고 있다.)
린나이 공식 홈페이지를 통한 접수는 의외로 간단하다. 너무 간단한 나머지 이렇게 해도 되는가 싶을 정도다. 아무튼 위 이미지를 보면 빨간 박스로 표시해 둔 부분만 작성하고 빠르게 접수 버튼을 누르자. 여기에서 중요한 부분은 휴대폰 번호, 주소 그리고, 제품구분을 정확하게 입력하는 것이다. 제품구분은 내가 보일러수리를 원하는지 가스레인지 수리를 원하는지 알려주는 것이기 때문에 정확해야 한다. 위 이미지에는 보이지 않지만 필수항목을 작성하고 화면을 아래로 내리면 약관동의가 나타난다. 두 개의 체크박스에 체크를 한 수 접수하기 버튼을 누르면 끝이다.
린나이 가스보일러 고장증상과 사용설명서
보일러 고장증상은 다양하다. 온도조절기의 에러표시부터 난방 사용시 소음, 미지근한 난방, 온수가 일정하게 안 나오는 문제 등 다양한 문제가 발생하는데 대부분의 고장증상은 사용설명서에 기재되어 있다. 하지만 보일러 사용설명서를 오랫동안 고이 간직하고 있는 경우는 드물다. 다행히 린나이 공식 사이트에서 보일러 전 제품에 대한 사용설명서를 제공하고 있기 때문에 사용하는 제품 모델명만 알고 있다면 간단히 검색만으로 사용설명서를 다운로드하여서 볼 수 있다. 사용설명서 다운로드는 아래 공식 사이트에서 내려받도록 하자.
⏩ 린나이 보일러 전 제품 사용설명서 다운로드 페이지 바로가기
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